11月2日牡铁法院立案庭收到原告起诉被告铁路运输人身损害责任纠纷的案件，原告为兄弟三人，其中一人因在外地做生意不能来到法院进行起诉。

    立案庭的法官从减轻群众诉求累、提升司法便民水平的角度出发，考虑到当事人路途遥远、时间紧张的问题，经征求当事人意见后决定利用微信视频对当事人的身份进行核实，并且对其全权委托在本地的哥哥代理诉讼一事进行确认。整个过程图像清晰，声音清楚，进行顺利。

    事后，当事人对法院的这一举措赞不绝口，说我们法院是真正做到了便民利民。今后牡铁法院立案庭会再接再厉，争取形成综合全面的法律服务体系，多层面满足当事人的诉求，帮他们解决实际问题，建设更好的法院诉讼服务品牌。