日前，我院诉讼服务中心收到一起民营企业拖欠铁路专用线建设工程款案件。诉讼服务中心的工作人员在与双方当事人沟通过程中，发现双方当事人对案件的事实及拖欠工程款的数额争议不大，只是民营企业一方提出，目前企业经营确实存在困难，无力立即偿还拖欠的工程款。工作人员认为本案可以通过诉前调解解决，在经过双方当事人同意后，诉讼服务中心决定委派两名特邀调解员对本案进行诉前调解。为方便当事人，调解员李程、张彤专程赶到鸡西市，召集双方到场进行调解，在调解过程中，调解员认真细致的向双方当事人阐明了案件涉及的权利义务和法律责任，同时劝慰双方本着宽容的态度，以化解矛盾为目的进行磋商，最后双方当事人顺利达成了协议，约定在今年年底前分期偿还欠款。之后，他们又到我院共同申请对调解协议的效力进行司法确认，我院经审理确认调解协议有效。案件在一个星期内顺利完结。

    近年来，牡铁法院积极探索、推行多元化纠纷解决机制，积极拓展律师调解、特邀调解、委托调解等多元化纠纷化解渠道，将法官工作前移，与相关部门和组织联调联动，将大量矛盾化解在萌芽状态，有效地提高了人民法院的服判息诉率，在更好实现纠纷解决公正性和合理性的同时，保证纠纷解决的和谐性、彻底性和经济性。