2019年11月21日，抚远市法院运用人民法院调解平台成功调解一起信用卡纠纷案件。

    该案中，被申请人刘某于2016年在中国邮政储蓄银行股份有限公司抚远市支行申请信用卡，至2019年11月，被申请人刘某共逾期8期，拒不履行还款义务。受理案件后，抚远市法院通过新上线的人民法院调节平台对该案进行调解。本次视频调解让相隔两地的当事人在网上“面对面”达成协议，使矛盾纠纷得到化解。

    人民法院在线调解平台是通过大数据“互联网+”等技术，集合法院审判调解资源和社会化调解资源，进行纠纷调解的平台。抚远市法院率先推进该平台的管理应用，利用平台优势，实现线上线下均可调解、一键生成并网上送达调解协议等多种功能优势减轻当事人诉累，缓解法院“案多人少”矛盾，降低诉讼成本，提高诉讼质效，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。