牡丹江铁路运输法院注重加强法院的窗口建设，努力将立案信访打造成吸纳民意、解决纠纷、主动服务的窗口，积极践行司法为民的职能。

    人民法院立案信访是法院服务群众的第一窗口，作为人民法院司法服务的前沿阵地和重要部门，在日益增多的矛盾纠纷面前，在提供司法服务时，必须以切实回应广大人民群众的需求与期待为前提，它时时刻刻体现着法院的形象。因此，新到任的院党组书记王国华抓的第一件事就是立案信访的窗口建设。

    为了将立案信访建设成法院服务群众的第一窗口，本着合理、节俭、实用、美观、便利的原则，对原在一楼的立案接待室进行了重新装修和改善，粉刷了立案大厅和值班室，更换了窗帘和日光灯。为了体现公正、公开，接受群众监督，在立案接待室的正面制作了牡丹江铁路运输法院工作人员公示板，公示板将全院的工作人员的姓名、职务、工作部门,公之于众，既接受群众的监督，又体现公开、公正办案的理念，在立案接待室的侧面还张贴了“忠诚、为民、公正、廉洁”八个大字和从严治院、文化建院、公信立院、科技强院宣传标语。既体现了法院忠诚为民、公正执法的信念，又表现出我院文化建院氛围。在立案接待室的内部，安装了电脑和办公设备，随时随地接待来访和诉讼的群众，同时也对群众的诉讼引导、立案审查、查询咨询、材料收转、判后答疑等问题进行全方位的服务，以积极有效的服务满足人民群众的司法需求。真正体现司法为民的宗旨。