“能力作风建设年”活动开展以来，牡铁法院集中力量开展专项整治工作，推动法院窗口服务提质增效。按照上级指示要求，成立专项整治工作小组，紧盯重点岗位、关键环节，组织服务窗口部门及相关业务部门在服务窗口面向群众进行发放调查问卷等。

    加强安保 筑牢防线

    对安检岗位工作人员履职尽责、警容风纪、执法规范、装备佩戴、安检操作等方面工作加强规范，要求执勤干警及窗口服务工作干警严格按照规定统一着装，严格落实常态化疫情防控工作。

    提高标准 优化服务

    接待当事人过程中，严格按照高标准要求，坚决杜绝态度冷淡，做到办事不拖拉、不擅离岗位、不迟到早退、不作风涣散，用实际行动践行“四不”服务承诺，建起当事人和法院法官之间正常沟通联络渠道，增进互信。

    量化标准 精准监督

    结合法院工作实际，开展靶向监督、综合评定，加强审务督察实效，推动窗口服务创优。按照上级方案要求，进一步明确工作措施，开展常态化监督检查，确保窗口服务调查工作走深走实。